调用失败的自动退回
调用请求在"上游未处理"的情况下失败（连接失败/重定向），对应点数自动退回账户，无需申请。
点数包退款
购买后 14 天内、且未消费超过 20% 点数的，可申请退款：邮件至 support@atxshield.com 并附账号邮箱与订单号。退款经原支付渠道退回，由支付服务商（Merchant of Record）执行。
不适用退款的情形
已大量消费的点数包；因违反服务条款被终止的账号；上游 Agent 能力结果不满意（结果由上游产生，请先用量小试点）。
联系：support@atxshield.com